Polgármesteri hivatal cím: 2459 Rácalmás, Szigetfő u. 11-13.
Telefon: (25) 517-850   -   Fax: (25) 517-860
Ügyfélfogadás: Hé: 8-12 óráig / Kedd: Zárva / Sze: 8-12 óráig,
13-17 óráig / Csü: Zárva / Pé: 8-12 óráig

Tájékoztatás

Tisztelt Ügyfelek!

A pandémiás időszakban különös fontossággal bír az, hogy az ügyfelek használják az elektronikus ügyintézési szolgáltatásokat. Ennek elősegítése érdekében, 2021. január 1-től a Kormányzati Ügyfélvonal (1818) segíti az elektronikus ügyintézési portál használatát.

A 1818 a következő szolgáltatások ellátását biztosítja:

          segítségnyújtás a rendszerbe való belépéshez;

          technikai segítség az oldalon megjelenő szolgáltatások kapcsán;

          ügyfelek támogatása az ASP rendszer használata során;

          kapcsolattartás a központi szolgáltatóval, valamint az ügyféltámogatói feladatokat ellátó szervezetekkel;

          intézhető ügyekkel kapcsolatos tájékoztatás;

          SZEÜSZ-szel kapcsolatos panaszok, közérdekű bejelentések, észrevételek fogadása, kivizsgálása, továbbítása, megválaszolása.

Az önkormányzati adó és egyéb hivatali ügyekben természetesen továbbra is az önkormányzat az illetékes, és a saját ügyfélszolgálati csatornán keresztül biztosít támogatást.

Javasoljuk, hogy ügyeik intézéséhez használják az e-önkormányzatportál szolgáltatásait.

Skip to content